Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, SGB XI). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Pflegeeinrichtung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Seniorenresidenz Rieger, vertreten durch Inhaber Christian Rieger, Wellengartenstraße 4, 49214 Bad Rothenfelde, Tel: +49 (0) 5424 229-0, E-Mail: info@seniorenresidenz-rieger.de.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. im Rahmen einer Anfrage, einer Bewerbung oder beim Ausfüllen von Formularen, oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies umfasst:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Gesundheitsdaten (Pflegegrad, Diagnosen, Medikation, Pflegeverlauf etc.)
• Sozialdaten (Pflegekassen, Versicherungsnummern, etc.)
• Finanz- und Zahlungsdaten
• Daten zu Angehörigen und Bevollmächtigten/Betreuern
• Bei Bewerbungen: Qualifikationen, beruflicher Werdegang

Bei Besuch unserer Website werden automatisch das Datum des Besuchs, besuchte Seiten und IP-Adresse protokolliert, jedoch nur in anonymisierter Form.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen
• Zur Erbringung von Pflegeleistungen und Betreuung (bei Bewohnern)
• Zur Erfüllung von Dokumentationspflichten nach dem Pflegeversicherungsgesetz
• Zur Abrechnung mit Pflegekassen und anderen Kostenträgern
• Zur Kommunikation mit behandelnden Ärzten, Therapeuten und Apotheken
• Zur Abwicklung von Bewerbungsverfahren
• Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Bei Gesundheitsdaten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:

• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung und -behandlung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO (Schutz lebenswichtiger Interessen)
• § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG
• Den Bestimmungen des SGB XI sowie der jeweiligen Landesheimgesetze

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Pflegekassen und andere Kostenträger
• Medizinischer Dienst der Krankenversicherung (MDK)
• Behandelnde Ärzte und Therapeuten
• Apotheken
• Krankenhäuser und Rehabilitationseinrichtungen
• Heimaufsichtsbehörden und Gesundheitsämter
• Rechtliche Betreuer

Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister, Abrechnungsdienstleister, Wäscheservice) erhalten Zugang zu Ihren Daten nur soweit es zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Mit allen Auftragsverarbeitern wurden entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen:

• Pflegedokumentationen werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben mindestens 10 Jahre aufbewahrt
• Abrechnungsunterlagen werden entsprechend der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre gespeichert
• Bewerberdaten werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt
• Daten von Interessenten werden nach spätestens zwei Jahren gelöscht, wenn kein Vertrag zustande kommt

7. Daten verstorbener Personen

Nach dem Tod eines Bewohners werden dessen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weiter aufbewahrt. Auskunftsberechtigte Erben können ihr Recht auf Auskunft gemäß § 1922 Abs. 1 BGB in Verbindung mit Art. 15 DSGVO geltend machen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Bitte beachten Sie, dass wir in manchen Fällen aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sein können, bestimmte Daten trotz Ihres Löschungswunsches weiter aufzubewahren.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

9. Besondere Hinweise zu Fotos und Videoaufnahmen

Fotos oder Videoaufnahmen von Bewohnern für Öffentlichkeitsarbeit, Webseite oder soziale Medien fertigen wir nur an, wenn eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ihrer rechtlichen Vertreter vorliegt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Alle unsere Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und wurden entsprechend geschult.

11. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 23.05.2025 aktualisiert. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.